Dijital Pazarlamada Müşterilerinize Hangi Çözümleri Üretiyorsunuz?

Göksemin Gökalp Özdemir / Stratejik Marka Danışmanı - 10.01.2018

Göksemin Gökalp Özdemir

Göksemin Gökalp Özdemir / Stratejik Marka Danışmanı

Göksemin Gökalp Özdemir çocukluğunun bir kısmını Texas’da geçirmiş ve defalarca okul değiştirmiş. 20 yaşında üniversiteyi bitiren Göksemin Gökalp Özdemir kariyerine TNT Express ile başladı. Ardından kariyerine perakende sektörüne Swatch bünyesinde çalışarak devam etmiş. Calvin Klein, G-star gibi markaların Türkiye’deki marka müdürlüğünü üstlenmiş. Bu tecrübelerden sonra ise Vakko’da satış ve pazarlama müdürlüğüne geçiş yapmış. Son iki senedir ise danışmanlığın yanı sıra Google ve İş Bankası’nda girişimcilik projelerinde mentörlük yapmakta. Aynı zamanda özel bir üniversitede marka üzerine dersler de veriyor.

Danışmanlık için kendisine gelen markaların öncelikle ne istediklerini bilmeleri gerektiğini söyleyen Göksemin Gökalp Özdemir, ne istediklerini bilmeyen müşterilerine ise öncelikle ne istediklerini bilmeleri için yardımcı olduğunu belirtiyor.

Daha sonrasında ise yapılabilecekleri değerlendirdiklerini söylüyor. Bazı müşterilerin hiçbir şeye karışmak istemediğini ve her şeyi kendisinin yapmasını istediğini söyleyen Göksemin Gökalp Özdemir, bunun doğru olmadığını ve müşterilerle bir arada çalışılmasının çok daha faydalı bir hareket olduğunu ifade ediyor.

Sosyal medya yönetimi, web sitesi ve SEO çalışmalarının tümünü gerçekleştirdiklerini belirten Göksemin Gökalp Özdemir, bazı müşterilerinin ise her şeyi öğrenmek istediklerini ve bu isteklerinin doğrultusunda müşterileriyle özel ders gibi birlikte projeleri yaptıklarını söylüyor. Bu müşterilere bildiği her şeyi aktarmaya çalıştığını söyleyen Göksemin Gökalp Özdemir, müşterilerin isteklerine göre çalışmalar gerçekleştirdiklerini sözlerine ekliyor.

E-Bülten